研究背景
2020年，《國企改革三年行動方案（2020—2022年）》提出“五力”，即競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風險能力，這是新時代企業(yè)的發(fā)展途徑和目標。當今，國際局勢風云變幻，市場競爭激烈，我國檢驗檢測機構在邁向世界一流企業(yè)進程中仍有較大的提升空間，急需從“五力”角度不斷總結經(jīng)驗、拓寬思路、創(chuàng)造價值。
本文以6家世界一流檢驗檢測機構（通用公證行SGS、必維BV、歐陸Eurofins、TüV萊茵、TüV南德和德凱Dekra）為例進行“五力”對標分析，通過對其財報和年報等數(shù)據(jù)分析，提煉出具有共性的成功要素，為我國檢驗檢測機構提質增效、快速發(fā)展提供參考。
“五力”維度中的亮點分析
“五力”評估體系是新時代企業(yè)的發(fā)展途徑。
一、競爭力維度
競爭力是指企業(yè)在市場競爭中謀求并保持最大收益的能力。對標分析過程中，考察其規(guī)模實力時，選取營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標反映資產(chǎn)總量情況；考察其效率效益時，選取利潤總額、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉率、期間費用率等指標反映資源配置能力；考察其管理水平時，選取收入差距倍數(shù)、管理費用率等指標反映企業(yè)戰(zhàn)略和組織管理能力。這些方面共同構成了企業(yè)的綜合競爭力，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
1.規(guī)模雄厚的企業(yè)擁有較強的核心競爭力。以SGS為例，2023年持續(xù)拓展國際網(wǎng)絡布局，營業(yè)收入高達558.32億元，繼續(xù)穩(wěn)居檢驗檢測行業(yè)榜首。這一數(shù)據(jù)表明，企業(yè)的實力決定著規(guī)模擴張范圍，通過不斷拓寬技術與產(chǎn)品領域，為創(chuàng)新業(yè)務的孵化提供更多可能，最終實現(xiàn)競爭力的提升。
2.拓展海外市場有助于增強企業(yè)全球綜合競爭力。通過對標發(fā)現(xiàn)，這6家行業(yè)龍頭企業(yè)在飛速發(fā)展過程中，將拓展海外市場放在極其重要的位置。因此，我國檢驗檢測機構在躋身世界一流企業(yè)過程中，需要明確其自身國際化發(fā)展目標和路徑：一方面，要深入分析全球市場趨勢，精準鎖定目標市場；另一方面，需聚焦重點業(yè)務領域，制定差異化競爭策略，在國際競爭中構建獨特優(yōu)勢。
3.核心技術實力是企業(yè)競爭力的關鍵體現(xiàn)。對于檢驗檢測機構而言，核心技術的領先性是參與國際競爭的關鍵支撐。Eurofins推出DiscoveryAI工具的上線，將人工智能技術加入藥物發(fā)現(xiàn)過程，為客戶帶來更高效、更有價值的數(shù)據(jù)分析服務，從而縮短藥物上市時間，并在上海建立了生物制藥產(chǎn)品檢測—生物安全平臺，進一步鞏固了在我國市場的地位。因此，我國檢驗檢測機構需緊密跟蹤國際技術前沿動態(tài)，建立常態(tài)化的研發(fā)投入機制，通過技術迭代持續(xù)提升檢驗檢測服務的先進性與準確性，以高標準技術能力匹配國際市場需求。
二、創(chuàng)新力維度
在創(chuàng)新服務層面，資質較高的檢驗檢測機構擁有相關標識類服務，這些服務涵蓋了跨境商品的全程質量追溯及食品產(chǎn)地與質量檢測追溯服務，能夠幫助各行業(yè)企業(yè)提升產(chǎn)品的質量和信譽。然而，相較于國際領先的SGS多元化的延伸服務體系，國內(nèi)檢驗檢測機構在創(chuàng)新服務的廣度與深度上仍有提升空間。
SGS以其強大的技術創(chuàng)新能力著稱，例如，SGS在SMART系統(tǒng)中新增CPSC eFiling模塊和可追溯模塊，顯著優(yōu)化追溯服務的便捷性與精準度。2024年，SGS進一步推出多項創(chuàng)新服務，包括SGS green marks綠標服務、智能聲學檢測以及多種專業(yè)性的全面測試服務，這些服務不僅為客戶提供定制化解決方案，更推動了行業(yè)技術標準與服務模式的革新。
國內(nèi)檢驗檢測機構可結合自身技術沉淀，借鑒SGS在數(shù)字化工具開發(fā)、綠色認證體系、跨領域檢測技術融合等方面的經(jīng)驗，進一步拓展服務邊界，提升服務附加值，從而在全球化競爭中構建差異化優(yōu)勢。
在創(chuàng)新成果轉化方面，數(shù)字化轉型是行業(yè)內(nèi)常見且行之有效的路徑。以SGS與深圳技術大學的合作為例，雙方共同構建的TeREES L2實驗室數(shù)字化方案，包括在線項目管理、測試自動化、實驗室遠程監(jiān)控等數(shù)字化組件，全面提升了實驗室的測試效率和服務質量。這一實踐表明，創(chuàng)新成果轉化不僅僅局限于開發(fā)和構建數(shù)字解決方案，更深層次的意義在于能夠建立起一個更加全面和綜合的服務體系。
國際一流檢驗檢測企業(yè)通過將前沿的創(chuàng)新技術與現(xiàn)有的服務模式進行融合，突破傳統(tǒng)服務框架的局限，為客戶提供更加多樣化和個性化的服務，精準響應客戶需求，進而在市場競爭中形成獨特的服務優(yōu)勢，推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
三、控制力維度
在檢驗檢測行業(yè)中，投資并購的能力是企業(yè)提升行業(yè)控制力的主要因素，而穩(wěn)定并且持續(xù)的投資是企業(yè)提高控制力的關鍵。例如TüV萊茵在2023年投資總額為8790萬歐元，重點布局數(shù)字化、人工智能、可再生能源、電動汽車等未來議題相關的檢測服務領域，其投資規(guī)模一直位居行業(yè)前列。
在并購方面，TüV萊茵也持續(xù)領跑檢驗檢測行業(yè)。TüV萊茵在德國、英國、意大利和西班牙并購10多家企業(yè)，創(chuàng)下150多年來的歷史新高。新收購的公司覆蓋技術咨詢、環(huán)境與健康保護、功能安全與網(wǎng)絡安全、職業(yè)醫(yī)學與管理體系認證等多個領域。此外，TüV南德在收購方面實現(xiàn)重要突破，成功完成對西班牙ATISAE集團的收購，此次收購堪稱TüV南德發(fā)展歷程中規(guī)模最大的一次收購行動。ATISAE集團擁有1300名員工，年收入約8000萬歐元，其服務項目廣泛，涉及汽車和工業(yè)等多個領域，此次收購顯著增強了TüV南德在西班牙及西歐的業(yè)務布局。
在國外頭部檢驗檢測機構中，持續(xù)拓展市場是成功因素之一。這些機構通過專業(yè)化整合，將各個不同領域的業(yè)務資產(chǎn)注入，增加企業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模，使企業(yè)可以快速擴大其國際市場規(guī)模，增加市場份額和產(chǎn)能，進而提高企業(yè)凈資產(chǎn)保值增值能力，使企業(yè)控制力保持在較高水平。
四、影響力維度
在品牌影響力維度，BV是檢驗檢測行業(yè)標桿企業(yè)之一。據(jù)美通社報道，BV曾獲得行業(yè)最具影響力品牌獎和中國改革開放40年檢驗行業(yè)領軍企業(yè)稱號，這兩個獎項證明其在檢驗檢測行業(yè)公認的品牌影響力與權威媒體的認可，從而為企業(yè)的發(fā)展提供了基礎。
BV獲得公認影響力的主要原因，是因其服務的超40萬家公司的龐大客戶群，這一優(yōu)勢使其能夠深度滲透不同市場與行業(yè)，快速響應區(qū)域市場需求變化，持續(xù)鞏固市場主導地位。而在服務海量客戶的過程中，BV也通過持續(xù)的技術創(chuàng)新反哺品牌價值。
在檢驗檢測領域，檢驗檢測技術的創(chuàng)新與品牌影響力具有強關聯(lián)性。例如，BV首次將智能眼鏡技術引入工業(yè)檢驗領域，并構建了生產(chǎn)廠家、總承包商、客戶等多方參與的“第一視角遠程交互”模式。這一創(chuàng)新突破了傳統(tǒng)檢驗流程，提高了工作效率，以沉浸式體驗讓客戶直觀介入檢驗全流程，深度感知產(chǎn)品質量狀態(tài)，成為行業(yè)數(shù)字化轉型的標志性實踐。
我國檢驗檢測機構要想對標世界一流企業(yè)，需以技術創(chuàng)新為核心驅動力，通過持續(xù)迭代服務模式與技術能力，拓展業(yè)務邊界并提升服務附加值，進而在全球競爭中構建差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)品牌影響力與市場地位的雙重躍升。
五、抗風險能力維度
在衡量企業(yè)抗風險能力的指標中，資產(chǎn)負債率至關重要。檢驗檢測機構通常采取保守的財務策略，但過度儲備現(xiàn)金、減少投資等方式雖然降低了風險，卻也可能導致資金的使用效率下降，無法充分利用資金進行有效的投資和擴張，從而對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
反觀Eurofins，2023年，該集團的資產(chǎn)負債率達到53%，雖處于較高的風險區(qū)間，但其在同年完成了40項企業(yè)并購業(yè)務，并不斷擴張世界其他地區(qū)的核心業(yè)務，使營業(yè)收入達到較高水平。同樣，Dekra近年來持續(xù)進行大規(guī)模的戰(zhàn)略投資，特別是在新興技術領域。2023年，Dekra在網(wǎng)絡安全、人工智能、電動汽車等領域的投資達到1.435億歐元的歷史最高水平。這些投資雖然可能導致負債增加，卻也為企業(yè)的未來競爭奠定了基礎。
由此可見，國外檢驗檢測機構在保持合理負債水平的同時，通過持續(xù)的大量投入，不斷鞏固或拓展市場份額，其核心目標在于提升國際市場競爭力。我國檢驗檢測機構要提高企業(yè)的抗風險能力需跳出“低負債=安全”的傳統(tǒng)認知，以更開放的資本策略、更系統(tǒng)的全球運營，在風險可控的前提下構建更具彈性的財務策略與增長模式。
國內(nèi)檢驗檢測機構提升策略
一、擴展多業(yè)務在海外市場的覆蓋
對標國際頭部企業(yè)的市場拓展經(jīng)驗，我國檢驗檢測機構需以提升國際競爭力為目標，進一步推動海外市場化轉型，助力業(yè)務在國際市場的覆蓋；同時，通過在市場開發(fā)、人才調(diào)配、實驗室布局等方面加強協(xié)同，增強多業(yè)務服務的核心能力。
二、提升創(chuàng)新能力與研發(fā)水平
我國檢驗檢測機構需以延伸服務為載體、科技創(chuàng)新為內(nèi)核，構建常態(tài)化研發(fā)體系；通過持續(xù)打造科技創(chuàng)新平臺，提升核心檢驗檢測技術水平并推動關鍵技術攻關，可系統(tǒng)性提升整體科研實力，縮小與國際領先企業(yè)在技術迭代與服務模式創(chuàng)新上的差距。
三、加大投資并購力度
借鑒TüV萊茵、TüV南德等企業(yè)通過投資并購強化行業(yè)控制力的實踐，頭部企業(yè)需縱向聚焦檢測認證產(chǎn)業(yè)鏈，通過并購不同領域公司拓展業(yè)務范圍，橫向以跨國并購拓展空白市場，加強跨行業(yè)合作，最終實現(xiàn)業(yè)務多元化與全球化布局，提升資產(chǎn)規(guī)模與市場控制力。
四、擴大品牌影響力與客戶群體
以BV“技術創(chuàng)新反哺品牌價值”的路徑為參考，頭部企業(yè)通過加強品牌宣傳與推廣以及自身技術創(chuàng)新突圍，持續(xù)吸引全球客戶關注，實現(xiàn)品牌影響力與客戶規(guī)模的協(xié)同增長，促使企業(yè)品牌在國際社會與行業(yè)間的影響力取得更大的提升。
五、平衡財務管理策略
對于檢驗檢測機構而言，采取較為保守的財務管理策略，雖能有效降低風險系數(shù)，但也會面臨資金使用率下降帶來的風險，因此，企業(yè)需進行合理的資源分配。頭部企業(yè)則可通過雙管齊下的方式提升競爭力：一方面通過積極開拓市場、擴大業(yè)務規(guī)模，拓寬收入來源；另一方面依托管理模式優(yōu)化創(chuàng)新運營機制，提升企業(yè)盈利能力。
總結
“五力”的各個維度之間存在密切的相互關聯(lián)。我國檢驗檢測機構要實現(xiàn)整體能力的提升，不能僅僅依賴于單一維度的進步，而是需要各方面相互依存、協(xié)同進步，共同推動整體的發(fā)展。
從實際出發(fā)，我國檢驗檢測機構需要進一步擴大企業(yè)規(guī)模，并強化技術創(chuàng)新水平。戰(zhàn)略層面需要確定目標市場和重點業(yè)務領域，加強投資并購戰(zhàn)略，以增強在世界范圍內(nèi)的綜合競爭力。
從長遠發(fā)展來看，我國檢驗檢測機構必須確立統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標和價值觀，以確保各個部門和業(yè)務單元在追求個體利益的同時，同步形成促進公司整體利益最大化的協(xié)同機制。
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